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管理之道，先树其德，后行其事
- 分类：竹叶山故事
- 发布时间：2013-03-20 16:39
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【概要描述】2012年10月15日晚8点，竹叶山出租公司管理员张超接到司机陈师傅的电话：“刚才一位河北游客不慎将包落在了车上，我现在刚把包给他送了过去。可是乘客不许我走，非找我要公司电话，还要和我一起回公司表示感谢。”张超接到这个电话后，先是婉拒了乘客的要求，但乘客始终坚持要公司经理的电话，随后杨经理收到了这样一条短信： 尊敬的领导： 您好，我是一名河北籍游客，昨天上午打的从天河机场到黄石，本来是件高兴
管理之道，先树其德，后行其事
【概要描述】2012年10月15日晚8点，竹叶山出租公司管理员张超接到司机陈师傅的电话：“刚才一位河北游客不慎将包落在了车上，我现在刚把包给他送了过去。可是乘客不许我走，非找我要公司电话，还要和我一起回公司表示感谢。”张超接到这个电话后，先是婉拒了乘客的要求，但乘客始终坚持要公司经理的电话，随后杨经理收到了这样一条短信： 尊敬的领导： 您好，我是一名河北籍游客，昨天上午打的从天河机场到黄石，本来是件高兴
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2012年10月15日晚8点，竹叶山出租公司管理员张超接到司机陈师傅的电话：“刚才一位河北游客不慎将包落在了车上，我现在刚把包给他送了过去。可是乘客不许我走，非找我要公司电话，还要和我一起回公司表示感谢。”张超接到这个电话后，先是婉拒了乘客的要求，但乘客始终坚持要公司经理的电话，随后杨经理收到了这样一条短信：
尊敬的领导：
您好，我是一名河北籍游客，昨天上午打的从天河机场到黄石，本来是件高兴的事，一是送孩子上大学，二是带二老出来玩玩，却叫一家人垂头丧气、抬不起精神，这是因为包丢在了出租车上，包里有一万现金，还有电脑、手机、照相机等物品，价值近三万，包内手机还关着机，无法联系。正在焦急、一筹莫展的时候，出租车司机陈师傅（竹叶山公司鄂AXX572）主动联系我们，叫我们不要着急，并再次由武汉开往黄石将包返还。感激之情无以言表。这是现代雷锋，这种拾金不昧的精神值得我们学习和继承，希望领导予以表扬。感谢竹叶山公司培养出这样好的员工，这是全公司的骄傲。千言万语无法叙尽感激，祝好人一生平安，健康无忧。祝公司再创佳绩。
谢谢~！
一个接受帮助的人
出租公司每年遇到类似的情况不胜枚举，大多是一些拾金不昧、乐于助人的好人好事，司机师傅们用他们的一言一行提升整个城市的正能量，而有谁知道，在这些温暖人心的雷锋精神背后，的哥的姐妹们也曾遇到惊心动魄的危难时刻。
2011年年关将至，假冒乘客的劫匪们也开始蠢蠢欲动，频频将“黑手”伸向了夜班出租车司机。竹叶山公司的哥熊英营恰巧也遇到这样一幕。11年12月8日晚22时许，竹叶山公司鄂AXR535驾驶员熊英营运到汉阳十里铺附近载一男子，对方称到水厂，途中该男子不断改变行经路线，出于多年行车经验，熊师傅对他警觉起来。当车行驶到琴台大道的一条死胡同时，熊师傅称不能继续前行，男子称没带钱要去找朋友拿钱，熊师傅感觉不对，回称有多少付多少。不料该男子脸露凶相，他掏出一把弹簧刀抵在熊师傅身上说：“多的不说，钱全拿出来。”熊师傅镇定地拿出400元营业款，故意将钱递到歹徒下方，趁歹徒视线离开自己身体时迅速擒住歹徒拿刀的手，并劝歹徒收手。可是穷凶极恶的歹徒不肯就此罢休，狂妄地吼到：“捅你几刀大不了做几年牢”，并作势要再次出击。熊师傅见状临危不乱，果断用头和手肘突然发力向劫匪撞去，劫匪措手不及遂被击倒，熊师傅夺得凶器后，报警将其抓获。
出租车司机是一种非常辛苦的职业，而每位司机每天都要高强度工作10小时以上。在工作过程中，他们不能有一丝松懈，因为他们要对乘客、行人生命安全负责，要对汽车和基础设施等财产安全负责。出租车司机的生活中没有现代化的高楼大厦和耀眼的歌舞霓虹，他们在1平方米的座位上每天机械地重复手脚协调的动作，在他们眼中城市只是飞逝而过的街景和一望无际的路面，每天下班后留给他们的只有僵硬的肩颈和疲惫的眼神。
出租车司机们又是幸福的。他们是这个城市的风景线，用自己最平凡的工作为城市建设注入活力。他们创造着这个城市的节奏，用特有的方式弹奏出城市生活的交响曲。他们代表着这个城市的良心和品格，将善的涓涓细流汇聚成爱的汪洋大海。
在年底表彰大会上，集团对几位司机师傅进行了表彰，感谢他们践行公司文化，感谢他们信守社会责任，感谢他们为整个行业树立了一个个道德典范。
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十顾茅庐，引来“金凤凰”
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服从大局，蓄势待发
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